Сбербанк: обонятельный товарный знак банка
Задача
Банк поставил задачу создать аромат-логотип, который расскажет о новых ценностях бренда не только в отделениях, но и во всех точках контакта — корпоративных сувенирах, форумах и спонсируемых мероприятиях.
Решение
Команда во главе с мастер-парфюмером Кристофом Лодамьелем изучила бренд-бук и провела серию встреч с департаментом управления брендом. В результате создано две композиции: аромат-логотип для массового сегмента «Сбербанк» и для премиального «Сбербанк Первый». Формулы адаптировали под ароматизацию пространств, корпоративные сувениры и ароматизированные свечи.
По итогам крупномасштабного исследования аромат-логотипы утвердили как обонятельные товарные знаки «Сбербанк» и «Сбербанк Первый» и отправили на регистрацию. Исследование показало чёткую корреляцию ароматов с ценностями банка и рост клиентской удовлетворённости в ароматизированных отделениях по всей России.