В ситуации жесткой конкуренции банки уходят от традиционных способов привлечения клиентов и стремятся использовать лучшие мировые практики коммуникаций с посетителями. Одним из лидеров инноваций стала группа Сбербанка. Целью применения аромамарктеинга стали отстройка от конкурентов, повышение качества сервиса и повышение узнаваемости бренда.

Для поддержания имиджа и выстраивания связи с брендом, был подобран аромат, отражающий концепцию и стиль Сбербанка – аромат «Люкс».

Проект по аромамаркетингу был запущен Сбербанком в Чехии совместно с Aromaco. А с недавнего времени реализуется и в России. Первыми в системе Сбербанка стали отделения Байкальского банка в Улан-Удэ. В ближайшее время оборудование AromacoQ будет установлено в отделениях банка в Ханты-Мансийске, а затем и в Москве.