Сеть фитнес-клубов: меньше жалоб на запах в залах
Содержание
Ароматизация зон групповых программ в сети фитнес-клубов.
Задача
Снизить долю негативных отзывов о запахе в залах групповых программ.
Что было сделано
Нейтрализующий профиль с цитрусово-зелёным аккордом, диффузия по расписанию занятий.
Результат или отзыв
−24%Жалобы на запах
+6%Повторные визиты