KOOKAÏ: путь фирменного аромата от бутика к дому
Содержание
KOOKAÏ включил фирменный аромат в концепцию своих бутиков, чтобы сделать посещение магазина более цельным и узнаваемым. Композиция стала частью новой среды бренда: она работала рядом с коллекциями, светом, визуальным мерчандайзингом и стилем общения с покупателями.
Проект вела компания ScentAir и опубликовала его как собственный кейс: для разных пространств использовались системы ScentDirect и ScentStream. Такой подход позволял сохранить один характер аромата в бутиках разного масштаба и с разной планировкой. Фирменная композиция сопровождала посетителя в торговом зале и добавляла ещё один слой к образу KOOKAÏ — женственному, современному и эмоциональному.
Аромат быстро стал заметной частью опыта бренда. По описанию ScentAir, аромат заметили и покупатели, и сотрудники магазинов. Со временем KOOKAÏ перенёс этот опыт в домашний формат: фирменный запах появился в линейке reed diffusers, и клиент получил возможность продолжить контакт с брендом дома.
Этот шаг стал логичным развитием проекта. В бутике аромат создаёт атмосферу конкретного места, а в домашнем продукте становится предметом личного выбора. Бренд сохранил одну ольфакторную подпись, но дал ей два разных контекста: посещение магазина и повседневное пространство клиента.
Кейс KOOKAÏ показывает, как аромат может соединять ритейл и продукт. Если композиция действительно становится частью узнаваемости бренда, она перестаёт быть только фоном для торгового зала. Она превращается в самостоятельный носитель памяти о марке и может жить с клиентом после визита в бутик.